領(lǐng)導(dǎo)要贏得追隨,就必須通過自己的思想和行為,讓下屬主動自覺地選擇追隨。領(lǐng)導(dǎo)的思想和行為,直接體現(xiàn)為領(lǐng)導(dǎo)者的概念能力和行為表現(xiàn)。
領(lǐng)導(dǎo)通過自己的概念體系,贏得下屬的追隨,即領(lǐng)導(dǎo)者提出的概念體系,比如企業(yè)使命、愿景、目標(biāo)以及戰(zhàn)略等,很大程度上能夠為下屬理解、認(rèn)同,能夠為下屬提供可信服的、可預(yù)期性的美麗圖景。
作為一個組織的領(lǐng)導(dǎo)者,對自己所在組織的使命、愿景、目標(biāo)、任務(wù)等的理解,應(yīng)該是全面且準(zhǔn)確的,而且能夠?qū)⒆约核斫獾慕M織使命、愿景、目標(biāo)、任務(wù)等通過自己的解說或文字,傳達(dá)給組織中的下屬,并確保他們能夠很好地加以理解和接受。一個好的領(lǐng)導(dǎo),很大程度上是一個概念力強的領(lǐng)導(dǎo)。
追隨、追逐、跟隨,每個人都需要經(jīng)歷這樣的過程。追隨的過程其實是一個學(xué)習(xí)、積累、沉淀的過程,只有經(jīng)歷過這樣的過程,當(dāng)有一天成為領(lǐng)袖,才能真正把握追隨者的心態(tài),才能使自己的追隨者各盡其能,才能因此而帶領(lǐng)自己的追隨者開創(chuàng)一片天地。
一個有強大影響力的人,身邊總是會有很多的朋友,因為他們總是不自覺地會受到他的吸引;一個有強大影響力的領(lǐng)導(dǎo),做起事來總是感覺更輕松自如,下屬也總是更愿意真心接受他的領(lǐng)導(dǎo);一個有強大影響力的職員,不但更易被領(lǐng)導(dǎo)欣賞,輕松讓領(lǐng)導(dǎo)接受自己的建議,而且也能更廣泛地影響其他同事。
一個成功的領(lǐng)導(dǎo)者不是指身居高位的人,而是指能夠憑借自身的威望和才智,把其他成員吸引到自己周圍,取得別人信任,引導(dǎo)和影響別人來完成組織目標(biāo),并且能使組織團(tuán)隊取得良好績效的人。人與人的交往,常常是影響力之間的較量,只有具有卓越影響力的人才能成為真正的強者,才有可能成功。因此,如何塑造個人影響力、如何通過個人影響力來創(chuàng)建一個超級團(tuán)隊,是現(xiàn)今企業(yè)管理者們必須修煉的課程之一。
在中國組織中,領(lǐng)導(dǎo)者要想提高影響力,就要學(xué)會中國式特有的技巧。具體來說,有6條,姑且稱之為領(lǐng)導(dǎo)者影響力的"六脈神劍":
以身作則
一個簡單而有效的影響別人的方法是以身作則。你可以通過以身作則來領(lǐng)導(dǎo)或者影響他人,以達(dá)到你的目的。領(lǐng)導(dǎo)可以通過以身作則來傳播企業(yè)文化的某些方面。作為領(lǐng)導(dǎo),你可以通過自身的行動來傳播價值觀和傳達(dá)各種期望。對于那些顯示忠誠、做出自我犧牲以及承擔(dān)額外工作的行為特別要以身作則。
理性說服
通過理性說服影響別人的傳統(tǒng)方法仍不失為一種重要的策略。理性說服涉及使用符合邏輯的觀點和事實證據(jù)來使另一個人相信一條建議或要求是可行的,并且可以達(dá)到目的??偟膩碚f,要使理性說服變成一種有效的策略,需要自信以及仔細(xì)的研究。對明智的和理性的人來說,它可能是最為有效的策略。
相互幫助
假如另一個人將幫助你完成一項工作,那么主動提出幫助是另一種通常的施加影響的策略。通過交換,你與對方達(dá)成協(xié)議。這種交換常常被視為愿意在日后進(jìn)行回報。假如對方幫助你完成一項任務(wù),這種交換還可包括答應(yīng)分享利益。在互相幫助、互相鼓勵的積極過程中,你會獲得大量的反饋,從而鞏固全心投入、掌控局面、不畏挑戰(zhàn)的堅韌態(tài)度,并獲得更大的勇氣和動力。
人際網(wǎng)絡(luò)
人際網(wǎng)絡(luò)的形成對把握職業(yè)生涯(包括成為一位具有影響力的人)來說是很重要的策略。建立網(wǎng)絡(luò)以及在需要時尋求支持的能力,有助于一個領(lǐng)導(dǎo)者對他人施加影響。比如,一家銀行的分行經(jīng)理在需要拓展業(yè)務(wù)空間時要利用人際網(wǎng)絡(luò),除了他的頂頭上司外,還有他的主要客戶。因為客戶有利的評價能使他的上級更容易接受他的提議。
形成聯(lián)盟
有時通過單獨行動來影響某個個人或團(tuán)體是有一定難度的,所以你就有必要與別人組成聯(lián)盟以產(chǎn)生力量。正如那首老歌:"團(tuán)結(jié)就是力量……比鐵還硬,比鋼還強……"作為一種施加影響的策略,聯(lián)盟的形成是行之有效的,因為就如一句老話所說:人多力量大。一個好漢三個幫!
真正愛企業(yè)
對企業(yè)真正的愛,是一種胸懷坦蕩的情懷,他會拾起企業(yè)的責(zé)任,承擔(dān)廣大員工的責(zé)任,什么時候他都會把"全心全意為員工服務(wù)為集體盡責(zé)"壓在胸口,思考著企業(yè)的發(fā)展而極少顧及自己的利益,時刻想著員工碗里裝著的是菜葉還是肉片,想著員工的著裝是否足以抵御寒冷,想著一線奮戰(zhàn)的農(nóng)民工是不是需要些微的關(guān)懷……這是一種大愛,領(lǐng)導(dǎo)者,沒有博大的真正愛企業(yè)的胸懷,他的每一句話,都不可信,他也不可能把一個企業(yè)帶到欣欣向榮的境地,即使瞬間的光華,也如流星閃過,不再復(fù)來。
總之,在這個時代里,個人如果想在組織中擁有廣泛的影響力,就要對領(lǐng)導(dǎo)力有深刻的認(rèn)識和高度的自覺。雖然我仍然不能認(rèn)同領(lǐng)導(dǎo)者可以培養(yǎng)出來的觀點,但我相信領(lǐng)導(dǎo)力是能夠得到提升的。面對這個瞬息萬變、日益復(fù)雜的世界,每一個領(lǐng)導(dǎo)者都可以重視領(lǐng)導(dǎo)影響力,提升領(lǐng)導(dǎo)影響力!