在16日的極客公園創(chuàng)新大會(huì)(GIF2016)上,錘子科技創(chuàng)始人、CEO羅永浩以"在無趣的行業(yè)里如何做點(diǎn)有趣的事"為主題發(fā)表演講。
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羅永浩認(rèn)為,所謂的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī),這個(gè)時(shí)代是喧囂的效率,使得投資人經(jīng)常問我這樣一個(gè)問題。就是在超高性價(jià)比概念鋪天蓋地的時(shí)代打造精品手機(jī)時(shí)代,他們認(rèn)為這是不合時(shí)宜的做法。
互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)終歸是泡沫,因?yàn)閺S商賣一兩千塊錢的手機(jī),完全沒有利潤(rùn)甚至賠錢出去之后,通過只有幾十塊錢ARPU值的渠道把錢賺回來,這終歸行不通。
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羅永浩說,隨著中國(guó)人變得越來越富裕,打造精品手機(jī)比做超高性價(jià)比的手機(jī)更有機(jī)會(huì)。他打造精品手機(jī)的基本想法很簡(jiǎn)單,就是設(shè)計(jì)差異化、軟件體驗(yàn)差異化和品牌差異化。
以下為羅永浩演講實(shí)錄摘錄:
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這是我第二次來極客公園的現(xiàn)場(chǎng),所以感覺已經(jīng)沒有去年那么緊張了。但是我剛才在后臺(tái)還是有一點(diǎn)不放松,是因?yàn)槲覀儽緛砩塘恳屛抑v一些有趣或有膽的東西,其實(shí)就是敢干和愣頭愣腦的東西。但是昨天市場(chǎng)部跟我聯(lián)系,說這個(gè)話題另一位嘉賓也是要講的,也是有趣、有膽的東西。我們市場(chǎng)部考慮是不是換一個(gè)話題,換了半天,一直換到剛才來的路上在車?yán)镄薷腜PT。我希望如果有來生,我希望我不再做演講,這是我最大的心愿。
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還有很多人以為我喜歡做演講,不說來生,就說這生,如果不再做演講,我愿意少活五年。這在之前被媒體誤傳這句話,說如果能不演講愿意讓出我的一半股份。我沒有說過。少活五年是可以的,但是讓企業(yè)家出讓一半的股份是很謹(jǐn)慎的。
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今天是沒有主題的演講,隨便聊一聊,我現(xiàn)在可以翻PPT了。你們不知道的是以為上面講的人都能背下來了,其實(shí)都是看題詞器的。
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為什么錘子不主打性價(jià)比?
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為什么要在一塊超高性價(jià)比鋪天蓋地時(shí)代打造一個(gè)精品手機(jī)品牌,這是我經(jīng)常被投資人問到的問題。所謂的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī),這個(gè)時(shí)代是喧囂的效率,使得投資人經(jīng)常問我這樣一個(gè)問題。就是在超高性價(jià)比概念鋪天蓋地的時(shí)代打造精品手機(jī)時(shí)代,他們認(rèn)為這是不合時(shí)宜的做法。但是我自己不是這樣看的,我自己并不是這樣理解的。
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首先就這個(gè)問題討論下一個(gè),為什么中國(guó)人如此在意性價(jià)比?大家覺得什么原因呢?我們出去的時(shí)候跟美國(guó)運(yùn)營(yíng)商溝通的時(shí)候,他們經(jīng)會(huì)聊到這個(gè)問題,就是說為什么中國(guó)人如此在意性價(jià)比?當(dāng)時(shí)我聽了挺生氣的,我說你們這些富六代、富七代從來沒有窮過,如果窮過是可以理解的。我是1972年出生的,沒有趕上餓肚子,但是趕上了多年的營(yíng)養(yǎng)不良。雖然現(xiàn)在看起來不太像,所以我非常理解。
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很多時(shí)候就是這樣,是這樣簡(jiǎn)單的道理。外國(guó)人不知道,他們沒有經(jīng)歷過這樣的時(shí)代,我們很清楚。我們作為國(guó)產(chǎn)廠商又想打造精品,雖然每天聽到性價(jià)比甚至超級(jí)性價(jià)比這樣的話,我們心里也不是那么舒服,但是非常理解知道是怎么來的,因?yàn)槲覀儺吘故菑哪莻€(gè)年代走過來的人,非常理解。
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我們今天賣手機(jī),想做精品賣中高端,以至于很多人有這樣的理解。雖然很痛苦,但是可以理解。
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幸好中國(guó)人變得越來越富裕了,這是非常好的一個(gè)現(xiàn)象。我們看到了一些變化,比如說僅僅是幾年前我英語培訓(xùn)的時(shí)候,就注意到很多的公司,可以說絕大多數(shù)公司除了外企沒有用正版軟件的,都是盜版。但是這些年陸續(xù)看到很多種小企業(yè)都在使用正版軟件了,即使沒有被微軟查到但是也使用正版軟件了,這是時(shí)代的進(jìn)步,也是跟經(jīng)濟(jì)收入水平發(fā)展相關(guān)的。
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我們普遍認(rèn)為零零高于九零后,九零后高于八零后,八零后也高于七零后,整體看是這個(gè)樣子。所以你的觀念、世界觀是跟收入水平息息相關(guān)的,作為軟件和科技行業(yè)的從業(yè)人員,很高興地看到很多國(guó)內(nèi)中小企業(yè)也使用正版了。
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特別是去年我到我們公司工程師同事,平時(shí)大半得跟我一樣,吃得很邋遢,吃得很隨便,生活上不講究。但是我特別感動(dòng),有一天我加班到他班上,發(fā)現(xiàn)他正在注冊(cè)正版的毛片網(wǎng)站。我非常感動(dòng),這是一個(gè)對(duì)我個(gè)人來講是人生道路上值得銘記的時(shí)刻。一個(gè)年收入只有十幾萬的年輕孩子,雖然用的是公司的帶寬,但是我不計(jì)較。竟然在他的電腦上注冊(cè)一個(gè)正版的毛站。如果中國(guó)的年輕人都發(fā)展到看毛片都看正版,我覺得這個(gè)國(guó)家已經(jīng)走入正軌了。
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雖然由于貧窮落后的記憶,很多人對(duì)于一個(gè)精心打造的產(chǎn)品和與之匹配的價(jià)格有不健康的想法和議論,甚至對(duì)我們毫無理由、毫無邏輯的指責(zé)和批評(píng),但是我個(gè)人從內(nèi)心深處是理解的。很多時(shí)候不理解,只是我忘了我年輕時(shí)候是什么德性,一旦想起來的話,這些東西都是完全可以理解的。
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智能機(jī)市場(chǎng)不增長(zhǎng)是個(gè)好消息
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一個(gè)好消息是中國(guó)智能機(jī)市場(chǎng)基本上不增長(zhǎng)了,這對(duì)于靠廉價(jià)廠商、走量廠商是惡夢(mèng),但是對(duì)于打造精品、有追求的廠商來講是非常好的消息,終于不增長(zhǎng)了。終于不增長(zhǎng)意味著你再做便宜、廉價(jià)、粗糙的東西,市場(chǎng)空間進(jìn)一步所縮小了,而追求品質(zhì)的廠商會(huì)好一些。
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中國(guó)智能機(jī)從沒有到稀缺,到現(xiàn)在普遍,現(xiàn)在用智能機(jī)的人手一臺(tái)了。還有一些人現(xiàn)在沒有買,我估計(jì)以后也不用了。雖然我們推了攜程,以后可能很多老人會(huì)用。但是基本上你不用去教育市場(chǎng),他自己會(huì)買的人已經(jīng)人手一個(gè)了。意味著這些人換機(jī)器的時(shí)候多數(shù)會(huì)選擇更好的東西,所以這對(duì)我們是重要的好消息。
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小米4C主流產(chǎn)品里最便宜的是1299元,奇酷旗艦版是1999,SmartisanT2是2499,聯(lián)想樂檬X3是2499,摩托Xstyle是2999。進(jìn)口的配置相當(dāng)?shù)氖沁@樣的價(jià)格。國(guó)產(chǎn)廠商追求精品也是比較痛苦的,很多時(shí)候要的利潤(rùn)也是要用于研發(fā),而不是要到兜里。還要承擔(dān)更好的研發(fā)、工藝、用料等等。對(duì)于硬件廠商來講,如果走精品來講利潤(rùn)都是非常重要的。
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所謂的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)終歸是泡沫,因?yàn)槲覀冑u一兩千塊錢的東西,完全沒有利潤(rùn)甚至賠錢出去之后,通過只有幾十塊錢ARPU值的渠道把錢賺回來,這終歸是行不通的。
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我們想中國(guó)消費(fèi)者是不是盲目崇洋這樣的消費(fèi)?不一定的。最近我們討論了一件事,有一次在會(huì)上說供應(yīng)鏈里面有一個(gè)元器件,日本和韓國(guó)廠商在我們要的時(shí)間點(diǎn)上都有供貨問題,因此供應(yīng)鏈的同事問我,那咱們能不能用國(guó)產(chǎn)廠商的呢?我當(dāng)時(shí)的嘴臉就是這個(gè)樣子的。后來有同事說,老羅,我記得咱們吃飯的時(shí)候你在罵中國(guó)消費(fèi)者就認(rèn)洋品牌,我們做得比他們好,比他們便宜,還挨罵,還說我們黑。而老外賣得那么貴,他們不說黑,而且還樂于買單。你怎么到了元器件上,你就這樣了呢?大家想一下,我為什么要這樣?當(dāng)我得知一個(gè)日本、韓國(guó)的供應(yīng)商都可能掉鏈子的時(shí)候,同時(shí)能不能用國(guó)產(chǎn)元器件頂上去的時(shí)候,我為什么是這樣的嘴臉呢?
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首先說回消費(fèi)者,他們認(rèn)為進(jìn)口的品牌愿意掏一些錢,這樣是不是盲目的?其實(shí)整體上還是理性的,因?yàn)檫@是概率問題,是消費(fèi)者的時(shí)間成本問題。比如說我們中國(guó)制造業(yè)跟西方發(fā)達(dá)國(guó)家還是有一定差距的,雖然這些年趕得很兇猛,但是還是有差距。在這種情況下,一個(gè)消費(fèi)者不愿意去花太多的時(shí)間去調(diào)研、做測(cè)試,他也沒有那么多時(shí)間去做測(cè)試。在這樣的時(shí)候籠統(tǒng)地傾向于認(rèn)為進(jìn)口大品牌質(zhì)量、品質(zhì)、功能好一些,因此買單的時(shí)候多一點(diǎn)是認(rèn)為合理的。而國(guó)產(chǎn)廠商基于特過去生活經(jīng)驗(yàn),覺得差一些、活差一些就要少一些錢,如果錢多就買今后品牌了。雖然有個(gè)體差異,但是整體上是理性的消費(fèi),不可能普遍買一個(gè)東西的時(shí)候都做大規(guī)模的橫向評(píng)測(cè),所以相對(duì)而言是合理的。
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對(duì)應(yīng)到我們?cè)诠?yīng)鏈元器件采購(gòu)也是類似的道理,如果我們知道韓國(guó)或日本的元器件大量靠譜,如果成本負(fù)擔(dān)得起是不愿意換國(guó)產(chǎn)元器件的。這也是理性的行為,雖然有個(gè)體的差異。因?yàn)槿毡竞晚n國(guó)的廠商提出發(fā)展制造業(yè)的時(shí)候,也是遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于歐美廠商,所以也被羞辱得不行。包括索尼當(dāng)年推精品電器被日人罵得太黑了,因?yàn)槿毡局圃炷莻€(gè)時(shí)代是廉價(jià)的早名此。后來去美國(guó)發(fā)展得巨大成功之后,回到日本之后被當(dāng)然民族英雄了。一代一代企業(yè)家是這樣走過來,所以我們能想得明白。從性外一個(gè)角度來講,你趕上一個(gè)偉大的變革時(shí)代,能夠想清楚這些事情,能夠做好。等到有一天中國(guó)制造讓全世界認(rèn)為是好東西的時(shí)候,如果你剛好生逢其時(shí)參與了這場(chǎng)變革,其實(shí)對(duì)企業(yè)家來講是可遇不可求的時(shí)代機(jī)遇。從這個(gè)角度講,我們很愿意抗住痛苦,直到走出驕傲的未來。
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如何打造精品手機(jī)
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接下來的討論問題是如何在一個(gè)超高性價(jià)比鋪天蓋地的時(shí)代打造一個(gè)精品手機(jī)品牌?剛才說為什么,現(xiàn)在是如何打造。
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我們基本的想法還是比較簡(jiǎn)單,就是設(shè)計(jì)差異化、軟件體驗(yàn)差異化和品牌差異化。這也是我們多次闡述過的,我簡(jiǎn)單代過就好了。
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設(shè)計(jì)差異化,比如白色手機(jī)上看到的攝像頭和聽筒都是這樣的情況。我們一開始以設(shè)計(jì)企業(yè)自居,做這些細(xì)節(jié)的時(shí)候花了很多心思。如果沒有弄錯(cuò)的話,今年做的是全金屬中框用了558天攻克了工程上的難題,使得全金屬中框的T2從任何一個(gè)角度看都是百分之百的金屬,沒有中間攙雜塑料。這些東西對(duì)于注重設(shè)計(jì)的人來講是意義深遠(yuǎn)的。但是對(duì)于喜歡8塊錢一大盤京醬肉絲的人沒有什么感觸,這個(gè)是很難講的事情。稍稍不注意分寸,就會(huì)被歪曲。有一次有一個(gè)數(shù)碼門戶網(wǎng)站的人來采訪說起T1的時(shí)候,他問怎么這么貴呢?你怎么這么貴呢?怎么能賣3000塊呢?是不是哪兒弄錯(cuò)了?一口氣問了我30分鐘。后來我很愁,還有5000、4000、6000的手機(jī),我們賣3000塊就是針對(duì)愿意花3000塊的群體。他又問了我兩句,我有點(diǎn)不耐煩。我說就這樣吧。后來他臉上有受傷的表情,他發(fā)了帖子說羅永浩說:窮