10月19日上午,現(xiàn)代物流公司召開全體員工大會(huì),青海物產(chǎn)黨委書記、現(xiàn)代物流公司董事長白家林對公司近期工作進(jìn)行盤點(diǎn),并對下一階段工作做出安排。會(huì)議由公司總經(jīng)理李朝陽主持,公司黨支部書記、副總經(jīng)理竇子賢及所有中層領(lǐng)導(dǎo)出席會(huì)議,全體員工參加會(huì)議。
白書記首先對家美家居項(xiàng)目的整個(gè)建設(shè)過程、招商推廣過程、開業(yè)籌備過程進(jìn)行了回顧,對家美家居的建設(shè)、招商、宣傳工作及全體員工在項(xiàng)目開業(yè)前期所付出的辛勤努力表示充分肯定;指出,雖然家美家居的隆重開業(yè)引起了社會(huì)各界的良好反響、得到了廣大商戶及消費(fèi)者的普遍認(rèn)可,但在賣場的運(yùn)營管理方面還存在許多問題,面臨著眾多的挑戰(zhàn);加之我們作為新賣場、新團(tuán)隊(duì)、新商戶,在管理經(jīng)驗(yàn)方面的欠缺,如何實(shí)現(xiàn)賣場"管理佳、服務(wù)優(yōu)、效益好",將是對整個(gè)經(jīng)營團(tuán)隊(duì)的大考。
白書記提出,面對商場成長期所遇到的困難,我們要在未來的經(jīng)營中加強(qiáng)以下四方面的工作:一是,提高管理能力。在公司內(nèi)部開展"三抓、一促進(jìn)"活動(dòng),"抓賣場運(yùn)營體系建設(shè)、抓導(dǎo)購服務(wù)水平、抓賣場推介廣度、促賣場管理提升"。二是,提高營銷能力。整合資源、發(fā)揮優(yōu)勢,創(chuàng)造、突破成長期和爬坡期的困惑,把握時(shí)機(jī),引導(dǎo)、促進(jìn)消費(fèi)。三是,提高服務(wù)能力。商業(yè)競爭力的核心是服務(wù),優(yōu)秀的營銷方案也要以優(yōu)良的服務(wù)為根基,我們要樹立"服務(wù)塑造品牌、管理提升品質(zhì)"的理念,不斷提高服務(wù)這項(xiàng)軟實(shí)力。四是,完善配套設(shè)施,細(xì)化服務(wù)功能。隨后,白書記對公司未來的發(fā)展思路及家美家居在"十二五"后三年的發(fā)展規(guī)劃做出展望,希望全體員工做好當(dāng)前的主要工作,將賣場管理好、運(yùn)營好,早日實(shí)現(xiàn)公司的騰飛發(fā)展。
最后,李總總結(jié)說,白書記報(bào)告式的講解非常全面、具體,全體員工要在接下來的工作中充分貫徹此次會(huì)議精神,抓好當(dāng)前工作落實(shí),不斷提升賣場管理水平。